随着神经行为科学的迅猛发展,人们开始尝试用神经行为学工具来测试各种商业行为表现。
面部表情分析系统是主要的神经行为测试工具之一,主要集中应用在对消费者偏好和满意度的测试。比如消费者观看广告片是的表情和购买意愿的关系;消费者闻不同气味的香水后的表情反应与对香水偏好的关系;听众的表情与音乐喜好的关系等众多研究领域。
但也有人将表情分析系统应用到体育领域,比如测定跳水运动员的表情和跳水成绩的关系。
研究人员,采用面部表情分析系统测定不同球队的情绪与球队排名及进球等成绩表现,开创了评价团队成绩的新方法。相信不久的将来随着动态人脸跟踪摄像技术的应用,人们必将应用面部表情来预测*中各个足球队的表现。
在此需要强调的是,我们利用面部表情分析情绪时,一定得注意:情绪具有两面性,受情景(环境的变化引起身体的反应)与功能(生物本能的反应)主导,不同因素主导下,产生的情绪也有所差异。因此当我们分析表情时必须从内容情境和应对功能两方面考虑,这样才能正确得分析情绪与不同商业行为表现之间的关系。
该系统是一款专业工具软件,可自动分析面部表情和面部微表情动作,还提供视线方向、头部朝向、个人特征(如性别和年龄等),同时还可测量“感兴趣”、“困惑”和“无聊”三种情感态度。
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