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可用性测试实验室的现场测试
时间:2020-07-22 点击次数:155

可用性测试实验室通常包括观察室和控制室,之间有单向玻璃使控制室中的研究人员可以看见受试者的行为而受试者看不见控制室从而减小干扰.观察室中有几个行为采集摄像头从不同角度采集受试者的行为影像,几个拾音器采集受试者的声音并将音视频信号(行为数据)传送给控制室中的CAPTIV用户行为可用性测试系统。控制室中研究人员的指令通过观察室中的音箱或者无线耳机传送给受试者。

 

可用性测试实验室的现场测试:

  然而现场的可用性测试是非常罕见的,大部分(70%以上)的移动APP评估是在实验室设备中做的。这可能是因为数据的收集,如出声思考、视频记录或者观察记录,这些在现场做比较困难。

 

  幸好由于便携式录像设备在近两年快速发展,使得在现场进行用户测试变得容易些。这些发展允许用户研究员像在实验室那样,可以在现场做一些小测试了;也使得他们能够有意识的去跟踪屏幕上发生的事情,去倾听用户的评论。同时也允许在现场的可用性测试中使用出声思考的方法。尽管发展了合适的工具,现场测试仍然比实验室更加耗时,也可能需要测试的用户和主持人付出更大的努力。

 

传统的可用性测试一般是在可用性测试实验室实施完成,一般是由一间类似于办公室的区域和一面单向玻璃的可监视房间组成。须保障实验室环境是一个安静的空间,测试的用户能够全神贯注于任务的执行。

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